Les affiches viennent de Suisse :

DHL Global Parcel https://www.dhl.com/ch-de/home/tracking/tracking-parcel.html

Poste Suisse https://service.post.ch/ekp-web/ui/list

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Bénéficiez de la livraison la plus rapide, la plus sûre et des meilleurs prix grâce aux services de plus de 33 compagnies maritimes dans le monde. Aucune inscription, intégration ou contrat requis.

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Affiches

Il faut 1 à 4 jours pour traiter une commande, après quoi elle sera expédiée. Le délai de livraison est finalement d'environ 3 à 7 jours.

Produits encadrés de livraison standard

environ 9 jours ouvrables

Frais d'expédition incluant l'emballage : 9.00 CHF

Livraison gratuite, livraison gratuite ou livraison gratuite à partir de CHF 50.00

Emballage de sécurité artistique

Votre image sera inspectée à la main, munie d’une pochette de protection et placée dans un emballage de sécurité artistique.

Nous utilisons divers sites d'impression locaux à travers le monde pour minimiser l'empreinte carbone et pour cette raison, nous avons choisi une option d'emballage plus minimale et plus respectueuse de l'environnement.

Les commandes contenant à la fois des impressions et des cadres seront expédiées à plat dans le même emballage, dos à dos, avec l'impression dans sa propre pochette de protection. Nous n'offrons pas encore de service d'encadrement, mais nous y travaillons !

Les commandes contenant uniquement des tirages seront expédiées soit dans un tube en carton solide, soit dans un emballage en carton épais, selon le lieu de production.

Dans certains cas, nous expédions des articles depuis différents endroits, de sorte qu'une commande peut contenir plusieurs colis et liens de suivi.

Avec l'expédition standard, le suivi n'est pas garanti. Tout envoi que nous pouvons ranger en toute sécurité dans une enveloppe A4 sera envoyé sous forme de lettre sans numéro de suivi. Cela permet au facteur de livrer vos marchandises même si vous n'êtes pas chez vous. Les envois qui dépassent ce montant sont envoyés sous forme de colis ou de colis et reçoivent donc également un numéro de suivi.

Acrylique:

Les impressions acryliques sont emballées avec des bords solides pour protéger les articles. Nous emballons également l'article dans du papier bulle/plastique pour une protection supplémentaire.

Ils seront recouverts d'un film protecteur sur le devant de la photo. Ce film varie en couleur selon le fournisseur et peut généralement être laiteux, vert ou bleu. Ces films de protection peuvent être confondus avec des rayures, des bulles ou une dominante de couleur sur une impression/verre.

Verre:

Les cadres sont pré-assemblés avec des coins et du papier d'aluminium, puis emballés dans une boîte en carton avec des bords solides pour protéger les cadres. De plus, des poutres en I sont utilisées pour donner une stabilité supplémentaire à l'emballage, en particulier pour les commandes avec plusieurs articles (max. 3 cadres dans un colis).

Les affiches sont emballées séparément dans une chemise intérieure en carton (max. 10 affiches dans une chemise intérieure).

Le plexiglas utilisé dans les cadres peut également comporter un film protecteur, mais celui-ci est souvent fixé à la fois à l'avant et à l'arrière du verre. Cela a souvent une teinte bleue. Ces films de protection peuvent être confondus avec des rayures, des bulles ou une dominante de couleur sur une impression/verre.

Malheureusement, en raison de la nature personnalisée de notre produit, nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges de vos impressions. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre impression, veuillez nous contacter via notre formulaire de demande et nous résoudrons le problème du mieux que nous pouvons.

Vous pouvez apporter l’une des modifications suivantes à votre commande à tout moment dans l’heure suivant sa passation :

Texte et style de votre design
changement ou changement d'adresse de livraison changement ou changement
Annulez votre commande et recevez un bon d'achat/bon pour une nouvelle commande, ou un remboursement

Vous pouvez effectuer ces modifications de deux manières :

Via la page « Merci » qui apparaît sur votre appareil immédiatement après la commande
Via le lien présent dans votre email de confirmation de commande

Veuillez noter qu'après 2 heures ou après confirmation de votre conception, votre commande sera envoyée pour impression. Une fois votre commande imprimée et livrée à la compagnie maritime, vous ne pourrez plus annuler votre commande ni apporter d'autres modifications.

Ce n'est pas une pratique courante pour Printree, mais des accidents surviennent parfois pendant le transport.

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter à Contact@printree.ch dans les deux semaines suivant la réception de la commande afin que nous puissions trouver la meilleure solution pour vous. Assurez-vous d'inclure les éléments suivants : Images du produit et de l'emballage endommagés Numéro d'identification de la commande Veuillez noter que malheureusement, nous n'acceptons pas les retours de documents imprimés ou de cadres car ceux-ci sont fabriqués sur mesure !

Utilisez ce texte pour répondre de manière aussi détaillée que possible aux questions de vos clients.

Nos matériaux en papier et en bois sont principalement produits par des fournisseurs certifiés FSC, ce qui garantit que les matériaux répondent aux normes environnementales les plus élevées.FSC est une organisation mondiale à but non lucratif qui promeut la gestion éthique des forêts du monde. protection des animaux et protection des plantes sauvages.

Nos encres écologiques capturent chaque détail complexe de l'emplacement choisi pour une finition nette et lisse.

Nous avons une impression locale dans plus de 30 pays, ce qui vous permet de vous livrer votre commande plus rapidement et de manière plus écologique ! Cela réduit également le transport des produits imprimés de 90 % et les émissions de CO2 du processus de transport de 67 %.

Notre engagement envers Ecologi.

Nous sommes heureux d'annoncer que Printree.ch s'associe à l'entreprise de lutte contre le changement climatique social Ecologi pour planter un arbre pour chaque produit vendu sur la plateforme.

Nous avons suivi un processus long et rigoureux pour trouver le bon partenaire pour ce projet. Nous pouvons affirmer avec fierté qu'Ecologi a répondu à ses exigences de transparence totale sur les projets et les coûts. Ces informations sont disponibles via leur plateforme.

Dans un souci de transparence sur les solutions climat que nous finançons, nous publions les certificats de tous les crédits carbone (réductions d'émissions de CO2 prouvées) que nous achetons, ainsi que les revenus de nos achats de services de plantation d'arbres auprès de nos partenaires planteurs d'arbres. Vous pouvez les voir ici .

Nous soutenons uniquement les projets de protection climatique qui répondent aux normes de vérification les plus élevées telles que Gold Standard ou Verified Carbon Standard . En outre, nous visons à financer des projets de compensation qui répondent à d'autres normes clés de durabilité et de développement telles que CCBS et SDVista - démontrant comment les projets de compensation (en plus de respecter une norme carbone reconnue) ont également un impact positif sur les communautés locales et sur le développement durable des Nations Unies. Buts.

Nous travaillons uniquement avec des partenaires de plantation d'arbres qui plantent des arbres de manière responsable. De plus, nos partenaires sont régulièrement audités par des tiers et publient pour nous des rapports internes avec des mises à jour et des données de nos sites de plantation. Consultez cet audit annuel pour notre projet de plantation d'arbres à Madagascar pour un exemple d'audit. Vous pouvez en savoir plus sur le reboisement responsable ici .